Chúng tôi là ai?

Địa chỉ trang web chính thức của ADO: www.adoebike.vn

Đánh giá

Khi khách hàng truy cập web để lại bình luận, chúng tôi sẽ thu thập thông tin được hiển thị trong biểu mẫu cũng như địa chỉ IP của khách hàng và tìm kiếm chuỗi người dùng để hỗ trợ phát hiện thư rác.
Một chuỗi ẩn danh được tạo ra từ email của bạncó thể được cung cấp đến dịch vụ Gravatar để xác nhận xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách quyền riêng tư của Gravatar tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi phê duyệt đánh giá của bạn, ảnh hồ sơ của bạn sẽ được hiển thị công khai cùng với nội dung nhận xét của bạn.


Phương tiện truyền thông
Nếu bạn tải hình ảnh lên website, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có nhúng dữ liệu vị trí (EXIF GPS). Khách truy cập có thể tải xuống và trích xuất bất kỳ dữ liệu nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies
Nếu bạn để lại nhận xét trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ đặt một cookie tạm thời để xác định xem trình duyệt của bạn có chấp nhận cookie hay không. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và sẽ bị hủy khi bạn đóng trình duyệt.
Khi bạn đăng nhập, chúng tôi cũng sẽ thiết lập một số cookie để lưu thông tin đăng nhập của bạn và các lựa chọn sẽ hiển thị trên màn hình của bạn. Cookie đăng nhập tồn tại trong hai ngày và cookie màn hình lựa chọn sẽ tồn tại trong một năm. Nếu bạn chọn "Ghi nhớ tôi", thông tin đăng nhập của bạn sẽ tồn tại trong hai tuần. Nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.
Nếu bạn chỉnh sửa hoặc đăng một bài viết, một cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt của bạn. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và chỉ cho biết ID bài đăng của bài viết bạn vừa chỉnh sửa. Cookie này sẽ hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung được nhúng từ các trang web khác
Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động chính xác giống như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.
Các trang web này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng theo dõi bên thứ ba và theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đăng nhập vào trang web đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai?
Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn sẽ được đặt lại trong email.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu?
Nếu bạn để lại nhận xét, nhận xét đó và những dữ liệu của nhận xét đó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận diện và phê duyệt những nhận xét tiếp theo thay vì giữ chúng trong phần chờ phê duyệt.
Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất cứ lúc nào (ngoại trừ thay đổi tên người dùng). Quản trị viên cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu xuất tệp dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã lưu trữ về bạn. Không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Nơi chúng tôi gửi dữ liệu của bạn
Nhận xét của khách truy cập có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ phát hiện thư rác tự động.

ADO Brand Warranty Policy

Chính sách bảo hành Xe đạp trợ lực điện ADO

Thời hạn bảo hành và Chính sách bảo hành cho khách hàng
Warranty Period And Target Audience Terms

I. Phạm vi dịch vụ Bảo hành - Service object
Dành cho người dùng đã mua sản phẩm của thương hiệu ADO tại các cửa hàng chính
hãng trực tuyến và ngoại tuyến. Users who purchase ADO brand products in the of icially authorized online and of line stores.

II. Nội dung dịch vụ - Service Content
Thương hiệu ADO cam kết cung cấp dịch vụ tư vấn công nghệ và bảo hành sản phẩm cho
người dùng khi lắp đặt và sử dụng sản phẩm thương hiệu ADO.

ADO brand commits to providing technology consulting and product maintenance services for users when installing and
using ADO brand products.

III. Trung tâm chăm sóc khách hàng hậu mãi - After-sales Service Centers

IV. Chính sách dịch vụ kĩ thuật hậu mãi - Technical After-Sales Service Policy


4.1. Hỗ trợ kĩ thuật trọn đời - Lifelong Technical Support


Thương hiệu ADO cam kết cung cấp dịch vụ kỹ thuật trọn đời cho người dùng ADO. Bất
cứ điều gì bạn cần, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

ADO brand commits to providing lifetime technical service to ADO users. Anything you need,please contact with us.

4.2. Dịch vụ bảo hành miễn phí - Free Maintenance Service

Theo chế độ bảo hành, nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, thương hiệu ADO cam kết cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí cho người dùng, cụ thể như sau:


Under the warranty, if product quality issues, ADO brand commits to providing free maintenance service for users, as the follows:

Vui lòng liên hệ với cửa hàng đại lý và cung cấp những thông tin sau:

Please contact the of line dealer store and provide the following information:

1) Hóa đơn mua hàng / Order receipt
2) Số hóa đơn: số khung, tên khách hàng, mã động cơ
Order number: frame number, customer name, motor code

3) Ngày mua hàng / Date of purchase

4) Mẫu xe / Model
5) Miêu tả lỗi / Fault reason

6) Hình ảnh và video cho lỗi xe / Failure video and photos

4.3. Dịch vụ bảo hành có trả phí - Paid Maintenance Service

Nếu sản phẩm ADO bất thường vì những lý do sau, thương hiệu ADO sẽ cung cấp dịch vụ
tư vấn công nghệ miễn phí và bảo trì trả phí cho người dùng:

If the ADO product is abnormal because of the following reasons, ADO brand will provide free technology consulting and paid maintenance services for user

1) Hư hỏng do lắp đặt các bộ phận không chính hãng lên xe đạp;

Damage caused by using the unoriginal parts to install the bike;

2) Các bộ phận hoặc sản phẩm quá hạn bảo hành;
The parts or products which is over-due warranty time;
3) Hư hỏng do sử dụng, sửa chữa, bảo trì không đúng cách;
Damage caused by improper using, repairing and maintain;
4) Thiệt hại do thiên tai, thiệt hại thủ công;
Damage caused by the nature disaster, manual damage;

5) Không thể cung cấp bằng chứng như video hoặc hình ảnh;

Can not provide the evidence like video or picture;
6) Hư hỏng do sửa đổi, thêm bớt các bộ phận;

Damage caused by the revising, adding or reducing the parts;
7) Các bộ phận có khả năng bị mòn, như lớp phủ, lốp xe, xích, bàn đạp, v.v;
The parts which are wearing parts, like the coating, inner tube, chain, pedal, etc.;
8) Thiệt hại do ngâm nước;
The damage caused by the water inflow;